Formulari de desistiment
El formulari de desistiment és el document que et permet exercir el teu dret a cancel·lar una compra feta a la nostra botiga en línia sense haver de donar cap explicació.
Disposes d’un termini de 14 dies naturals des del dia que reps el producte per comunicar-nos la teva decisió. Un cop ens hagis notificat el desistiment, tindràs 14 dies més per retornar-nos l’article, i nosaltres et reemborsarem l’import pagat dins dels 14 dies següents a la recepció de la comunicació.
L’ús d’aquest formulari no és obligatori: pots comunicar-nos la teva decisió per qualsevol altre mitjà que en deixi constància, com ara un correu electrònic. Tanmateix, omplir-lo agilitza el procés i ens ajuda a identificar la teva comanda més ràpidament.